Un garage vit de son atelier et de la fidélité de ses clients. Les demandes de rendez-vous, les rappels d'entretien, les annonces de véhicules d'occasion et les devis de carrosserie se gèrent pourtant souvent à la volée, entre deux interventions.
Un agent IA prend en charge cette organisation : il qualifie les demandes, rappelle les clients au bon moment et prépare les annonces. Le diagnostic reste celui du mécanicien.
Ce qu'un agent IA prend en charge#
Organiser les rendez-vous d'atelier#
Prestation, durée, pièces à commander et créneau proposé pour chaque demande. Modèle : Rendez-vous d'atelier.
Rappeler les entretiens#
Révision, contrôle technique, pneus hiver : chaque client rappelé au bon moment. Modèle : Relances d'entretien des clients.
Publier les véhicules d'occasion#
Chaque véhicule rentré devient une annonce complète, publiée et suivie jusqu'à la vente. Modèle : Annonces de véhicules d'occasion.
Pré-estimer sur photos#
Le client envoie ses photos ; vous recevez une pré-estimation et les questions à lui poser. Modèle : Devis de carrosserie sur photos.
Par où commencer#
Les rappels d'entretien sont un premier agent efficace : ils s'appuient sur votre fichier client et ramènent du travail à l'atelier. Décrivez la tâche à l'architecte, ou partez d'un modèle du secteur : il ne vous posera que les questions qui vous concernent, et le prix s'affichera avant le lancement. Les tarifs détaillent les forfaits.