Réponses préparées
Pour chaque e-mail qui attend une réponse, un brouillon prêt dans Gmail.
19 € par moisDu lundi au vendredi à 8 h et 14 h
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19 € par moisDu lundi au vendredi à 8 h et 14 h
Les questions qui reviennent chaque jour reçoivent une réponse juste, préparée en brouillon.
19 € par moisTrois fois par jour en semaine
Chaque ticket reçoit une réponse proposée à partir de votre base de connaissances.
49 € par moisÀ chaque nouveau ticket
« Où est ma commande ? », tailles, délais : les questions courantes répondues avec le vrai statut.
79 € par moisChaque heure de 9 h à 19 h
Les questions fréquentes de vos clients sur WhatsApp traitées à toute heure.
49 € par moisÀ chaque message reçu
Avant, pendant et après le séjour : informations d'arrivée, réponses rapides et demande d'avis.
5 € par moisChaque jour à 10 h
Chaque demande de retour traitée selon vos conditions : étiquette, suivi, remboursement à valider.
19 € par moisDeux fois par jour en semaine
Trois agents reliés : collecter les avis, préparer les réponses, faire le bilan du mois.
21 € par mois3 agents reliés
Chaque déclaration enregistrée, les pièces réclamées et l'assuré tenu au courant à chaque étape.
9 € par moisDu lundi au vendredi à 8 h
Usage en baisse, paiement échoué, ticket mécontent : les comptes à risque signalés à temps.
9 € par moisDu lundi au vendredi à 8 h
Chaque demande de contact du site triée, notée et transmise à la bonne personne.
9 € par moisÀ chaque nouvelle réponse au formulaire
Toutes les réponses aux questions fréquentes, classées et cherchables, pour moins de tickets.
49 € par moisModifications à la demande
Des e-mails déclenchés par ce que fait vraiment chaque utilisateur, pas par un calendrier fixe.
5 € par moisChaque jour à 10 h
Les demandes d'attestation traitées en minutes : document généré, envoyé, archivé.
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Tickets, appels, avis : les demandes de vos clients regroupées par thème et chiffrées.
3 € par moisChaque vendredi à 9 h
Les questions fréquentes de vos clients transformées chaque mois en FAQ.
3 € par moisLe 1er de chaque mois à 9 h
Les e-mails reçus en langue étrangère traduits, et la réponse préparée dans leur langue.
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Les colis en retard repérés, les clients prévenus avant qu'ils ne s'inquiètent.
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Une question envoyée après chaque prestation, les réponses analysées chaque mois.
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Les premières semaines d'un nouvel adhérent accompagnées : bienvenue, premier cours, point à un mois.
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Une séquence de bienvenue qui guide chaque nouveau client pendant ses deux premières semaines.
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