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Service clientAutomatisation

Suivi des sinistres

Quand un assuré déclare un sinistre, l'agent ouvre le dossier, envoie la liste des pièces à fournir selon le type de sinistre, relance, informe l'assuré à chaque étape (expertise, offre, règlement) et vous signale les dossiers qui stagnent.

Utiliser ce modèle

9 € par mois, estiméPrix confirmé avant le lancement

Ou lancez-le depuis WhatsApp

Ce que fait l'agent

Du lundi au vendredi à 8 h

  1. 1Ouvrir. Dossier et type de sinistre.
  2. 2Réclamer. Pièces à fournir.
  3. 3Informer. L'assuré à chaque étape.
  4. 4Signaler. Dossiers sans mouvement depuis 10 jours.

Exemple de livrable

23 sinistres ouverts

  • Dégât des eaux, Mme Perrin : expertise le 28 octobre, assurée prévenue.
  • Bris de glace, SARL Kappa : facture du vitrier manquante, relance n° 2.
  • À débloquer : vol de véhicule Durand, sans réponse de la compagnie depuis 12 jours.
  • Excel : Dossiers sinistres en cours
  • Message : Dossiers à débloquer

Connecteurs

  • GmailGmail : recevoir les déclarations, relancer, informer
  • AirtableAirtable : tenir le registre des sinistres

Déjà réglé pour vous

Délai d'alerte
10 jours sans mouvement

Ce qu'on vous demandera

  • Pièces à demander par type de sinistre ?

Pour qui

Environ 22 exécutions par mois, logique métier courante et 6 actions par exécution (envois d'e-mails) : palier Essentiel.

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