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futureagent

E-commerceAutomatisation

Service client de la boutique

L'agent répond aux questions courantes des clients de votre boutique (suivi de commande, tailles, délais, modification d'adresse) en consultant le vrai statut de la commande et du colis, et vous transmet ce qui demande une décision.

Utiliser ce modèle

79 € par mois, estiméPrix confirmé avant le lancement

Ou lancez-le depuis WhatsApp

Ce que fait l'agent

Chaque heure de 9 h à 19 h

  1. 1Lire. Nouveaux tickets.
  2. 2Vérifier. Statut réel du colis.
  3. 3Répondre. Questions courantes.
  4. 4Transmettre. Cas qui demandent une décision.

Exemple de livrable

42 tickets aujourd'hui, 35 résolus

  • « Où est ma commande 4530 ? » : colis livré en point relais hier, adresse et horaires envoyés.
  • Transmis : client qui demande un geste après un retard de 9 jours.
  • Message : Réponses envoyées et cas transmis

Connecteurs

  • GorgiasGorgias : lire et répondre aux tickets
  • ShipEngineShipEngine : lire le statut des colis

Déjà réglé pour vous

Gestes commerciaux
Toujours décidés par vous

Ce qu'on vous demandera

  • Vos délais, tailles et politique de livraison ?

Pour qui

Environ 335 exécutions par mois, logique métier courante et 6 actions par exécution (envois d'e-mails) : palier Expert.

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